Schulverwaltung, Schulleitungen und Lehrpersonen setzen E-Mail und Intranet als Kommunikationsmittel ein. Die ICT hat in den Schulzimmern ihren festen Platz gefunden. Intranet und Internet erleichtern den Lehrpersonen nicht nur die Unterrichtsvorbereitung, sondern erlauben es auch ICT im täglichen Unterricht lehrplankonform zu integrieren.

Der Zugang zu anderen Schulnetzen der Schweiz, zu den regionalen und nationalen Bildungsservern ist übers WEB sichergestellt. Die Informatikdienste der Stadtschulen unterstützen alle Bereiche die zur Umsetzung des ICT-Konzeptes 2000 notwendig sind. 

Die Informatikdienste betreiben und warten dazu Computer, Server und Netzwerke. Sie betreuen und beraten die Anwenderinnen und Anwender in Fragen von ICT und E-learning. Der technische Support wird durch speziell ausgebildete Poweruser und technische Assistenten sichergestellt. Mit Hilfe Praxis erfahrener Informatik-Animatorinnen und -Animatoren (Lehrpersonen) wird die Qualität der ICT-Integration an den Schulen weiter gesteigert